动察 Beating AI 快讯,麦当劳正在让 AI 帮门店给汉堡定价。
Reuters 调查发现,其「定价引擎」会持续分析美国近 1.4 万家门店每天数百万笔交易,还会参考附近 Wendy's、Burger King 等竞争对手的公开价格,估算当地顾客「愿意付多少钱」,再给每家店的每个商品生成一个「最优价格」建议。系统也已用于部分海外市场。
AI 建议会进一步拉大门店原本就存在的价差。Reuters 在加州 Fresno 发现,两家相距约 3.2 公里的麦当劳,同一个巨无霸分别卖 5.69 美元和 6.89 美元,相差 21%。不过 Reuters 无法确认这组差价是否直接由 AI 建议造成。
这套系统不会像 Uber 一样根据实时需求随时改价。AI 会持续分析销售和竞争对手数据,再定期给各家门店提供价格建议,最终价格仍由加盟商决定。建议也不一定是涨价,最近几个月部分商品反而被建议降价。
麦当劳称这套工具只是参考,但 5 名加盟商告诉 Reuters,公司会详细记录他们是否偏离建议价。今年起,加盟商还被要求与麦当劳认可的定价顾问和工具「积极配合」,这项要求已经被纳入新的业务标准。