动察 Beating AI 快讯,阿里正组织近百人开发千问办公的首个行业版本,专门面向电商商家,计划赶在 10 月 15 日天猫双11预售前推出。项目今年 6 月开始筹备,9 月进入集中开发,由千问办公 CEO 陈宇森统筹,黄丕培(花名灵培)负责。新版本不是独立 App,而是在千问办公中切换到「电商经营」模式。
电商版主要覆盖经营分析、商品管理、素材生产和营销推广等场景。商家可以让 AI 汇总多个平台、多个店铺的数据,发现经营异常并提出建议;也能上传商品、服装和模特素材,制作营销图片,再用 AI 表格整理消费者评价和待办事项。淘宝、天猫数据可以直接连接,有赞、客如云正在逐步接入,其他平台则需要商家授权登录。
电商行业已贡献千问办公约 20% 的付费用户,是目前占比最高的行业。负责人黄丕培此前曾主导孵化 AI 电商工具绘蛙,截至今年 9 月,该产品已有 150 万用户,年化经常性收入约 5000 万元。阿里今年 3 月还推出了面向跨境业务的 Accio Work,已经能够协助商家选品、建店和发布商品。
不过,千问办公电商版目前仍以数据分析和内容生产为主,不能直接替商家调整投流计划,也无法自动花钱投放广告,更谈不上接管整家店铺。阿里这次希望把分散在不同工具中的经营工作集中起来,让千问办公成为商家日常工作的入口。相比通用 AI 办公产品的功能竞争,阿里正在尝试利用自身的电商数据和商家资源争夺付费客户。