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出海背后的喜与忧,MEXC国际化之路

2021-08-30 17:06
阅读本文需 9 分钟
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对于国内加密行业从业者而言,「出海」无疑是 2021 年的热点话题。从最开始的交易平台,到因环保等问题的矿业,都选择「出海」谋求合规与新的业务增长。


出海的企业既有破釜沉舟后的成功,也有一无所有的失败。有在出海后丢失大部分矿机的企业,也有迅速部署矿机并获取超额挖矿收益的企业。对于交易平台而言同样如此,既有因出海而遭到全球各地政府围杀堵截的平台,也有迅速开疆拓土,将海外新用户转化为自己增量用户的平台。


2021 年 6 月 8 日,MXC 交易平台宣布更名为 MEXC Global,正式踏出了国际化的第一步。


三次迭代,走向国际


细数交易平台的国际化,都离不开合规。只不过,在选择合规的时间有所不同。


Coinbase 在创立后不久后在美国就拥有 50 个州的转账交易牌照,同时还拥有纽约州专为数字资产颁发的 BitLicense 许可证。今年 4 月上市之后,Coinbase 也开始国际化战略。6 月 18 日,Coinbase 获得本金融厅发布的数字货币交易所正式牌照。两个月后,Coinbase 通过与日本最大的银行之一三菱日联金融集团合作,推出了 Coinbase Japan。


MEXC Global 采取了和 Coinbase 类似的策略。当然,在目前看来,在合规时间选择上并无优劣,合规无法帮助平台在财务上短时间快速增长,但是显而易见的好处是越早合规越有利于平台快速融入主流金融领域。


成立于 2018 年 4 月的 MXC 于 2019 年开始了第一次迭代,先是获得了爱沙尼亚金管部门颁发的 MTR 牌照。随后,在美国监管机构 FinCEN 指导下正式获得 MSB 牌照。接着,又获得了澳大利亚金融监管机构 AUSTRAC 颁发的金融服务牌照以及瑞士 VQF 合规牌照。目前,MEXC Global 拥有爱沙尼亚、美国、澳大利亚、加拿大、瑞士 5 国合规牌照,是全球获得合规运营牌照最多的交易平台之一,并且还与并与东南亚支付处理平台 Banxa、欧洲合规支付公司 Simplex、越南合规平台 Bvnex 达成战略合作。


围绕合规进行建设之后,MXC 更名 MEXC Global 开始了第二次迭代。品牌更名可能导致老用户的流失以及新用户缺乏信任感,因此 MEXC Global 开始了第三次「以用户为中心」的迭代,重塑品牌形象,并适应来自全球不断趋严的监管政策。


以用户为中心


以用户为中心不是一句口号。想必与交易平台客服聊天的用户都了解接入客服前的等待时间之长。而 MEXC Global 第一季度数据显示,客服一对一接待量为 9,043 人次,单独接收消息共 1,879,280 条,用户满意度 97.89%。用户服务的首次响应时长 20 秒, 平均响应时长 30 秒。甚至,MEXC Global 还为土耳其语、印度尼西亚语、越南语等小语种准备了专属客户和反馈频道。


一家用户喜欢的交易平台,需要具备的优势中绝对不可缺少的便是可供投资的资产品类。对此,MEXC Global 有专收集社区意见的负责人,能够快速上线各种热门资产和创新项目。据 CoinGecko 统计,MEXC Global 已支持 600 种代币的交易,上线了 987 个交易对。


根据公开数据显示,MEXC Global 官方英文 Telegram 拥有超过 10 万名社区成员,中文社群拥有超过 5 万名用户。不完全统计,MEXC Global 覆盖英语、越南语、印地语、韩语、菲律宾语、葡萄牙语、土耳其语、俄语、马来语及印度语、非洲等多个语言区及地区用户近 50 万人。非官方组织的合约节点覆盖了超过 160 个流量社区,拥有超过 10 万人。


突出「以用户为中心」的战略形象效果明显,根据 MEXC Global 在最新活动「新币挖矿」活动中披露的数据显示,华语地区用户只占活用参与用户的 30%,东南亚用户占 25%、东亚用户占 20%、北美和欧洲用户占 18%。注册用户高达 700 万,平均日活用户超过 40 万,最高单日活跃用户超百万。


在衍生品上,MEXC Global 也屡取佳绩,根据 CoinGecko 数据显示,MEXC Global 的衍生品持仓量达到了 14 亿美元和加密衍生品霸主 BitMEX 仅仅只有 1% 的差距。


MEXC Global 效应


为用户提供优质服务以及合规为 MEXC Global 带来了更强的推动力以及客户留存率,但是想要获得更多新用户还需要在玩法上进行更迭,为平台用户带来利润,形成 MEXC Global 自己的财富效应。就如 Binance 凭借着 LaunchPad 快速崛起一般。


如果谈及旧品牌 MXC,那么大家对其的印象还停留在首发上线波卡、DeFi、NFT、存储、灰度、Layer2、Rebase 等概念资产,并为用户带来了数倍甚至数百倍的财富效应。不过,对于国际化的 MEXC Global 来说,急需一些不一样的玩法了。


SpaceM 是 MEXC Global 推出的类似 Binance LaunchPad 的项目上线营销通道,用户可持有平台币 MX 获得折扣家的新项目代币。对于不想持有 MX 的用户,也可参与新币折扣上线营销活动 M-Day。持有主流资产或交易主流资产获得抽签资格,并以折扣家获得新币。



SpaceM 和 M-Day 对于用户而言,更多像是一种抽奖行为。MEXC Global 打造的「MX DeFi」,用户可通过质押 MX、USDT、ETH 或其他指定代币进行 DeFi,按质押资产占该质押池总资产比例,获取新币奖励。新币奖励为质押期间全网新上线的代币。


Coinbase 的国际化是从美国走出去,并加快上线的代币种类。而对于原本就资产种类丰富、贴近社区的 MEXC Global,国际化需要的更多的是玩法上的创新以及营造有别于其他平台的财富效应。从 MEXC Global 选择塑造新的品牌形象开始,想必已经准备充分推出更多有意思的玩法了。


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