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专访Bybit市场营销主管Claudia:每一个「I」,都可以 Make It

2025-08-11 16:56
阅读本文需 16 分钟
这是一场关于品牌、也关于人的实验。Bybit 的「#IMakeIt」品牌焕新,试图诠释去中心化的可能性;而这一主张,正由 24 岁的 Claudia 亲手构建、策划并落地

在加密行业,「品牌」常常是一个难以定义的词。它既不像传统科技公司那样建立在广告预算之上,也无法完全依赖创始人个人魅力。尤其是当用户遍布全球、文化背景各异时,一个平台究竟要如何表达「我们是谁」?


2025 年 7 月,Bybit 给出了自己的答案:「#IMakeIt」。


这是一次品牌焕新,也是一场结构性实验。它不仅包含 Lite App、视觉系统、支付产品等更新,也试图通过一句可被每个人重复、改写、重构的句式——「I Make It」——打开一场关于身份、自我与信念的集体表达。


负责推动这一项目落地的,是 Bybit 最年轻的管理层成员之一:Claudia Wang。


24 岁接任 Bybit 全球品牌负责人时,她曾面临不小的关注与质疑。但正如她所信奉的"I Make It"理念,真正的成长,往往来自于在质疑中坚持,在挑战中证明。


在她看来,「I Make It」不只是一句品牌语言,更是一种对加密原生用户精神的还原:关于选择、坚持与参与的日常实践。


那么,这场品牌焕新究竟从何而来,又将走向哪里?


以下是她的讲述:关于理念的形成、路径的设计,也关于她自己在其中的实践与体会。



一、「#IMakeIt」是一场怎样的活动?


"I":让每个用户都有参与感


「Bit by bit, 一点一点来」,这是 Bybit 创始人 Ben Zhou 创业时的第一句话。


在「Listen, Care, Improve」的循环中,Bybit 靠着「把用户放在首位」的信念,穿越了一个个困难的时刻。截至 2025 年 5 月,Bybit 全球注册用户数已超过 7,400 万,标志其成长为世界领先的加密交易平台之一。


始终把用户放在第一位,与用户做朋友,这是 Bybit 的核心经验。也正因如此,团队最终选用「I」作为其品牌文化和视觉系统的核心符号——如果每个『I』都能在这套系统中找到参与感,那品牌就真正成立了。


在 Bybit 的品牌字典里,「I」不仅是一个句中字母,更是一套关于身份、表达与关系的结构设计。


Claudia:「I」代表 innovation(创新),也象征 infinity(无限),同时它也代表「我」——每一个用户都能在平台上成就自我。另外,「I」也有一点诺亚方舟的寓意。对每一个想被推动的人来说,我们就是那艘船,可以带你走得更远、更安全。


每一个「I」,都值得被看见。


这一理念,不仅体现在理念中,也贯穿于产品、设计与服务的每一个细节。


Claudia:我们即将推出主打极简设计的 App Lite 版本,并同步完成 App 界面的全面升级,新的使用体验将在月底上线。与此同时,视觉语言将更加人性化、简洁、具品质感。下半年还将推出包括 Card Pay 在内的一系列新产品与资产服务,进一步推动加密货币的大众普及。



除此之外,为了让「I」在全球真正落地,Bybit 在不同国家设计了差异化落地方案:


· 在巴西和阿根廷,用户可以扫码付款,不仅支持美元,也支持 Solana、XRP 等加密资产,部分地区刷卡还可享受 10% 返现。加密资产正在以「生活方式」的方式,走入日常消费场景;

· 在东南亚,Bybit 深耕社区,用教育内容和本地语言打造属于用户的知识入口;

· 在欧洲,平台则专注强化合规体系与资产选择的多样性,建立用户信任。


「我们不想推一个标准化模板,而是希望每一个『I』,都能定义自己的 Make It 版本。」Claudia 说。


「Make it」:传递坚持和不设限的信念


如果「I」是品牌与用户之间建立连接的起点,那么「Make It」则是每个个体在这套系统中走出的独立路径。


在与品牌负责人 Claudia 的对话中,她提到这个口号源于一种真实的感受:「当生活与市场都在动荡中,你要靠什么站稳?是信仰、选择,也是坚持。」


这种看似简单的口号,其实源于许多用户的真实生活体验。


比如 Carlos(化名),一个来自南美的小镇青年。他不是交易员,也不懂技术分析,但他每天都打开 Bybit。不是为了投资,而是为了保住手里那点随时贬值的工资。


在他眼里,这个平台不是金融工具,而是他与现实搏斗时,少数还能握紧的东西。


Carlos 不是唯一的例子。在非洲、东南亚、拉美的许多地方,都有像他一样的年轻人。他们也许不会说流利的英语,也从没读过比特币白皮书,但他们用实际行动回答了一个问题:加密,究竟有何意义?


参考阅读:《稳定币,一场 50 亿人的无现金支付改革

而在平台背后,也有一些人正试图将这份信念变成真实可感的体验。Claudia,就是其中之一。


很多人好奇:年仅 24 岁的她,如何主导起整个品牌战略的升级?


四年前,当她刚踏入 Crypto 领域时,几乎没有人看好这个行业的前景,但她还是做了决定。


Claudia:那时候,我的朋友们都在传统金融或互联网实习,觉得 Crypto 看不懂、太野蛮。但四五年过去,现在他们也开始慢慢关注这块了。


对她而言,「Make It」最大的含义就是「不设限」。


社会和传统习惯常常告诉你,什么年纪该做什么事,什么行业才算体面,什么道路更加稳妥。


但她偏不信这一套。


加入 Bybit 的第一天起,她就不断拓宽自己的路径:从管培生做起,先在 COO 办公室担任 Business Manager,从高层视角熟悉公司运作逻辑;随后,深入多个新业务团队,打磨落地执行。最终,走入 Marketing 部门,主导起整个品牌战略的升级。


「只要你不对自己设限,不对未来设限,并相信你想做的事可以 Make It,那你就真的有可能做到。」她说,「这是我这些年最深的体会。」


对她来说,这并不只是精神口号,而是每天都在兑现的现实。


她的日常节奏是清晨八点开始,深夜才结束。白天高频协同全球业务线,夜晚则是她处理文档和策略思考的时间。她常说,「我几乎没有真正意义上的休息。」但这份密度与强度,正是她认定的选择。


当谈及如何坚持下来时,她说:「第一是心力,你必须要有 "I Make It" 的信念才能撑得住;第二是身体素质,因为我们经常休息时间很少,睡眠也不是很规律。所以一个强健的身体真的很重要。这是我能一直坚持下来的一个重要原因。I Make It,不光是精神层面,也是体能层面的。」


在她看来,「I Make It」不只是一句激励口号,更是一种持续实践的能力:面对未知时敢于选择,面对质疑时敢于坚持,面对疲惫时仍能走下去。


她笑着说,「没有哪一天不是挑战,却也没有哪一天不是 Make It」。


二、未来已来:讲述 Bybit 的全新故事


如果你走进 Bybit 的迪拜办公室,你会发现一个有趣的现象:这里没有任何高管拥有独立办公室。Ben 和 Helen 就站在开放区域的高桌旁办公,茶水间就在旁边,任何人去倒水都会遇到他们。


这种看似简单的空间设计,其实体现了企业文化的深层逻辑。


「我们希望大家保持高频沟通,不需要一扇门阻隔交流。同时,我们希望公司内部尽量少一些等级感。」Claudia 解释道。


她分享了一个刚入职时的片段:「我当时是 Helen 的 Business Manager,她常常指导我很多东西,出于习惯,我叫她 『Helen 老师』,但她坚决不许我这么叫。在 Bybit,所有人都直呼其名,包括我们的 CEO Ben。」


在 Bybit,扁平化的管理结构不仅带来了高效的工作流程,更激发出一种「Always Day One」的创业精神。在这里,每一个点子都可能被看见,每一位员工都被鼓励提出创新并亲自推动落地。而这一切,正是「I Make It」精神的日常实践。


Claudia 曾参与一项品牌设计项目,初稿完成得很出色,团队原本认为可以直接上线。但提交 Helen 和 Ben 审核后,他们仍提出了细致入微的修改意见,比如:


· 这个颜色是否对某些宗教敏感?

· 你是女性设计师,那你有做过男性用户的调研吗?


Ben 曾对团队说:「你必须先认真对待自己,别人才会认真对待你。」这句话既是对个人的提醒,也适用于产品。当团队真的把事情做到极致,用户才会感受到信任和价值。


在 Claudia 看来,「I Make It」不仅是对外传播的口号,更是团队日复一日的真实状态:


Claudia:我一直认为,Bybit 有一种非常明确的精神,就是在任何时候都坚持标准、提升要求。哪怕不是在困境中,这种态度也一样重要——它推动我们不断提高目标,向更高的标准靠拢。「I Make It」,本质上就是这种信念的体现。


而如何让「I Make It」从一句口号,变成被认知、被记住的品牌表达,是他们正在持续解答的难题。最难的部分,不是设计一套符号,而是建立一种共识。


Claudia说,我们希望让大家看到一个「I」,就想到 Bybit,甚至认知到「橙色的 I」是我们的品牌标志,这其实很有挑战。



为此,Bybit 团队尝试将「I」嵌入产品命名与品牌识别体系,逐步构建一套围绕「I」的认知路径。例如,复制交易是 iCopy,流动性产品是 iFlow,激励机制叫做 I Make It Possible。


接下来,Bybit 还计划将「I」拓展为更具象的角色路径——从内容共创者、生态建设者,到新一代加密用户的成长伙伴;与此同时,「#BuildOnBybit」等新标签也已悄然上线,承接开发者、合作方、社区参与者的多元连接。


总而言之,无论是品牌焕新的视觉语言,用户故事中的点滴坚持,还是团队文化背后对极致的执着,Bybit 所提出的「#IMakeIt」,都不仅是一句口号,而是一套持续演进的系统工程。


它从用户中生长,也正在反过来塑造用户。


「品牌不是一个部门的工作。」Claudia 说,「它是一场由所有人共同参与的构建。」


而这场关于「I Make It」的构建,才刚刚开始。



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